Preguntas frecuentes
¿Qué es ACREDITAME?

¡ACREDITAME, de celular a celular, es la nueva forma de pagar y cobrar!

Usando tu celular y tus cuentas bancarias.

 

¿Por qué usar ACREDITAME?

Tan eficiente como pagar en efectivo y sin salir de tu casa, ACREDITAME es la forma más rápida, fácil y segura de cobrar y pagar.

¡Así de sencillo! Sin necesidad de: 

  • Chequera.
  • Efectivo.
  • Monedero o tarjetas. 

Todos tus pagos se acreditan al instante en tu cuenta de bancos Banrural.

 

¿Cómo puedo usar ACREDITAME?

¡Es muy sencillo!

Sigue estos 3 pasos:

  1. Descarga la aplicación en tu Google Play Store, AppGallery o Apple App  Store.
  2.  Registra tus datos y afilia tu cuenta monetaria o de ahorro Banrural.
  3. Si deseas cobrar, indica tu número ACREDITAME o tu número celular. Si deseas pagar, solicita el número ACREDITAME.

 Sin necesidad de contrato o membresía.

¡Si eres nuevo usuario, disfrutarás de cobrar con 0% de comisión hasta Junio 2022!

 

¿Qué es el número ACREDITAME?

Es tu código único y confiable al momento de registrarte en ACREDITAME, y al momento de cobrar.

No es un número de cuenta bancaria.

Si deseas cobrar,solo debes indicar tu número ACREDITAME o número celular.

¿Cómo puedo usar el código QR?

¡Disfruta de la nueva funcionalidad de ACREDITAME!

Cobra con solo mostrar tu código QR.

En 3 simples pasos:

 

  1. Ingresa a ACREDITAME.
  2. En la pantalla principal, presiona el botón Solicitar.
  3. A continuación, en la pantalla de información de solicitud, presiona el botón solicitar vía código QR y ¡listo!

 

Finaliza guardando la imagen del código QR en tu celular.

 

Muestra tu código QR en tu establecimiento, sitio web y redes sociales, así cobrar será más fácil. 

 

¿Cómo puedo retirar dinero en cajero 5B usando ACREDITAME?

¡Es muy sencillo!

 

Sigue estos pasos:

 

  1. Ingresa a ACREDITAME y presiona el botón pagar.
  2. En la pantalla de información de pago, presiona el botón retiro 5B, llena el campo de monto desde Q200 hasta Q1000, y presiona el botón pagar.
  3. A tu celular te llegará vía SMS el código Banrural para poder retirar el efectivo en el cajero 5B.

 

¿Cómo retirar el efectivo?

 

  1. En el cajero 5B selecciona la opción retiro sin tarjeta y selecciona Banrural.
  2. Selecciona la opción “efectivo móvil

Ingresa tu número celular, código enviado vía SMS y el monto a retirar. ¡Listo! En segundos tendrás el efectivo en tus manos.

 

¿Cuánto tiempo toma recibir el dinero de un pago en ACREDITAME?

¡En segundos! Puedes ver el dinero acreditado en el historial de pagos de la aplicación.

¿Puedo usar ACREDITAME con cualquier banco?

Actualmente puedes utilizar nuestra aplicación con Banrural.

No logro afiliarme a ACREDITAME. ¿Qué hago?

Asegurate que la información que estás proporcionando en la pantalla de registro, sea la  misma información que tienes registrada en tu banco (#celular, #DPI y #cuenta bancaria)

¿Existe algún costo especial al registrar mi comercio en ACREDITAME?

Puedes utilizar ACREDITAME en tu comercio. El proceso de registro es totalmente GRATIS.

 

  • Sin necesidad de contrato.
  • Sin necesidad de membresía.

 

Si cobras con ACREDITAME, hay un cargo del 2% por servicio y el dinero se acredita en segundos en la cuenta bancaria del comercio.

¿Cómo puedo pagar a un comercio que tiene código QR ACREDITAME?

Si el comercio que visitas tiene el código QR de ACREDITAME:

  1. Ingresa a la aplicación.
  2. En la pantalla principal, presiona el botón Pagar.
  3. En la pantalla de información de pago, presiona el botón leer código QR

Finaliza  verificando la información y presiona el botón Pagar.

¿ACREDITAME da créditos?

Gracias por tu interés. ACREDITAME facilita el traslado de dinero entre cuentas, no contamos con servicio de créditos.

¿Hay algún límite de horario para utilizar ACREDITAME en comercios?

ACREDITAME siempre está disponible, sólo debes de verificar el horario de compensación de tu banco.

¿Está mi información segura?

No tenemos acceso a tu información bancaria.

Te protegemos 24/7 con técnicas de seguridad y encriptación avanzadas. Continuamente estamos evaluando nuestros protocolos de seguridad y en constante comunicación con tu banco.

¿Es mi cuenta en ACREDITAME una cuenta bancaria?

Nosotros te facilitamos los pagos entre cuentas utilizando los celulares. En ningún momento tu dinero está en manos de ACREDITAME y todo pago es hecho directamente por tu banco.

 

 

¿Hay alguna manera de modificar los datos con los que me registre en ACREDITAME?

No, recuerda que al momento de registrarte en ACREDITAME proporcionaste los datos que tienes en tu banco.

 

 

¿Puedo usar ACREDITAME en mi comercio con varias cajas de pago?

¿Cuentas con sucursales o puntos de cobro?

Sigue estos 3 pasos:

1- Comunícate con tu ejecutivo de banco Banrural  y solicita la integración a ACREDITAME.

2- Descarga ACREDITAME en el celular institucional y afilia la cuenta empresarial del comercio.

3- Realiza los cobros desde el número ACREDITAME y los pagos se acreditan en segundos en la cuenta empresarial del comercio.

Mas información, haz clic aquí https://www.acreditame.com/varios-punto-de-venta/

¿Hay un costo por usar ACREDITAME?

Si pagas con ACREDITAME recuerda que no hay costo alguno.

Si recibes un pago desde ACREDITAME, tiene un pequeño cargo del 2% por servicio.

Soy emprendedor, ¿puedo usar ACREDITAME?

Por supuesto, agíliza tus cobros.

1- Descarga ACREDITAME desde tu Google Play, AppGallery  o App Store.

2-  Registra tus datos y afilia tu cuenta de bancos Banrural.

3- Si deseas cobrar, sólo debes de indicar tu número ACREDITAME y, ¡listo!

¿Qué hago si pierdo o me roban el teléfono?

Haz clic  aquí https://www.acreditame.com/

Contacta en nuestro chat de servicio al cliente y se te bloqueará tu registro de la aplicación.

¿Por qué no puedo descargar la aplicación?

¿Puedes verificar la configuración del país en tu App Store?

El país configurado en tu teléfono debe ser Guatemala.

No me queda clara la comisión del 2%

Un ejemplo para aclarar tu duda: al momento de pagar Q100 en un comercio, a éste se le debitará Q2.00 de tu pago.

¿ Qué tan rápido es ACREDITAME para sucursales?

Con ACREDITAME los pagos a tus sucursales se acreditarán de forma inmediata a tu cuenta asignada como principal.

 

¿Más información? Haz clic aquí

https://www.acreditame.com/varios-punto-de-venta/

ACREDITAME

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¡Bienvenidos Ibeauty!

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Todos tus productos de belleza los podrás encontrar en Ibeauty.

 

En Men’s Depot encontrarás todo tipo de productos comésticos masculinos.

Todos tus productos tecnólogicos en un solo clic con Compra Fácil

 

Cada vez se suman más comercios a la nueva forma de pagar.

¡No te quedes con la duda! Conoce ACREDITAME.

 

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 ¡Bienvenidos Aprodesa!

El equipo de APRODESA cuenta con profesionales en Psicología preparados para ayudarte.

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31/5/2021

 ¡Hola Viajes Tivoli!

El viaje de tus sueños está a tu alcance con Viajes Tivoli. No te olvides de pagar con ACREDITAME.

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26/4/2021

 ¡Bienvenidos Sastrería Gilberto Miranda!

Todos tus trajes a la medida con el equipo de Gilberto Miranda. ¡Listos para toda ocasión!

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22/2/2021

¡Ahora tus pagos son más rápidos con ACREDITAME!

Olvídate del efectivo,chequera, tarjetas o monederos. Con ACREDITAME podrás cobrar o pagar al instante.

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15/2/2021

ACREDITAME  Presentación

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Conoce más de nosotros.

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30/1/2021

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En este 2021 podrás tener equipado tu hogar gracias a los productos de La Increible ABM.

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En La Esmalteria Guatemala podrás pagar con ACREDITAME.
¡Luce bella gracias a su efectividad de pago!
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21/12/2020

¡Hola Farmacias Cruz Verde!

En Farmacias Cruz Verde ahora podrás realizar tus compras al instante, gracias a la aplicación de ACREDITAME.

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28/01/2020

Lanzamiento de App ACREDITAME

¡Adiós al efectivo!
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