TÉRMINOS Y CONDICIONES ACREDITAME

Última actualización: 23 julio 2021

Estos Términos y Condiciones de Uso regulan las reglas a que se sujeta la utilización de la
aplicación ACREDITAME (“APLICACIÓN”), que puede descargarse desde la tienda de
aplicaciones bajo la cuenta oficial de ACREDITAME Holdings Inc. La descarga y utilización de la aplicación atribuye la condición de “USUARIO” que haga la descarga y quien lo haga, e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este documento y en la Política de Privacidad y el Aviso Legal de la página web www.acreditame.com.

El USUARIO deberá leer estas condiciones cada vez que utilice la aplicación, ya que podrían ser modificadas sin previo aviso.

Al utilizar la aplicación de ACREDITAME el USUARIO expresamente acepta los presentes
términos y condiciones. El USUARIO se compromete a hacer un uso correcto de la aplicación, de conformidad con la Ley, con los presentes Términos y Condiciones de Uso y con las demás
reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación. El USUARIO responderá frente a ACREDITAME Holdings Inc. y frente a terceros de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran causarse por incumplimiento de estas obligaciones.

EL COSTO PARA EL RECPETOR DE FONDOS ES 3% QUE SERAN DEBITADOS POR EL
BANCO DE SU CUENTA ASOCIADA POSTERIOR A LA RECEPCION DE FONDOS.

1. Servicio: ACREDITAME Holdings Inc. (“ACREDITAME“) somos una plataforma de
servicios tecnológicos que permite de una manera conveniente, mediante la transmisión
de datos, transferir dinero entre el USUARIO y otras personas que estén registradas en
ACREDITAME a través de las entidades financieras (“CLIENTES INSTITUCIONALES“)
debidamente reguladas y registradas, y que estén asociadas con ACREDITAME. Así
mismo, cada USUARIO deberá de estar registrado a través de su número telefónico, para
usar ACREDITAME como un servicio (“EL SERVICIO“) dentro de la red de CLIENTES
INSTITUCIONALES como bancos y entidades financieras asociadas a ACREDITAME.
ACREDITAME NO ES UNA EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROS, NO ofrece cuentas de
depósito ni otros servicios financieros. NO puede establecer una cuenta de servicios
financieros de ninguna naturaleza con ACREDITAME. La transacción ofrecida, será
transmitida hacia un CLIENTE INSTITUCIONAL. El servicio de los datos transferidos,
siendo esta la actividad de ACREDITAME, está destinado a la capacidad de enviar dinero
a amigos, familiares y otras personas de su confianza.

NO DEBE UTILIZAR EL SERVICIO
DE TRANSFERENCIA DE DATOS, PARA ENVIAR DINERO A LOS RECEPTORES CON LOS
QUE NO ES FAMILIAR O NO CONFÍA. USTED ACEPTA QUE ACREDITAME NO ES
RESPONSABLE DE RESOLVER CUALQUIER PAGO U OTRA DISPUTA QUE TENGA CON
CUALQUIER OTRO USUARIO CON EL QUE ENVÍE DINERO, O RECIBA O SOLICITE DINERO,
USANDO EL SERVICIO.

2. Elegibilidad y perfil de usuario: Cuando el USUARIO se inscriba para usar EL SERVICIO o
cuando se permita que otras personas a las que ha delegado actúen en su nombre para
usar o acceder al SERVICIO usted acepta los términos y condiciones de este
(“ACUERDO“). Usted declara, mediante este ACUERDO, que usted tiene la autoridad
para autorizar débitos y créditos en la cuenta bancaria registrada con ACREDITAME.

a. Usted acepta que no utilizará el SERVICIO para enviar dinero a ninguna persona
a la que esté obligado a pagar impuestos, pagos realizados de conformidad con
órdenes judiciales (incluidas cantidades ordenadas por el tribunal para pensión
alimenticia o pensión alimenticia), multas, pagos a prestamistas, juegos de azar
deudas o pagos prohibidos por la ley, y usted acepta que no utilizará el SERVICIO
para solicitar dinero a nadie para realizar dichos pagos.

b. El SERVICIO está destinado para uso personal y transacciones comerciales
sujetas a los reglamentos y lineamientos de los CLIENTES INSTITUCIONALES de
ACREDITAME.

c. La aplicación está disponible para personas mayores de 18 años y para ser
utilizada sólo en el país donde está registrada su cuenta bancaria. El acceso y
utilización de la aplicación requiere que el USUARIO disponga de acceso a la red
de telefonía para recibir mensajes SMS, y además acceso a Internet, ya sea por
un plan de bolsa de datos, o bien mediante conexión Wi-Fi u otro medio
disponible. Además, requiere dispositivos compatibles con determinado
software instalado (podrían aplicarse tarifas); y se podrían requerir
actualizaciones periódicas. Los servicios de la APLICACIÓN podrían verse
afectados por el rendimiento de estos factores.

3. Aparte de la sección titulada “AUTORIZACION DE INFORMACIÓN”, usted acepta que
divulguemos su información personal (incluida la información de la cuenta bancaria) a
ACREDITAME, otras entidades financieras dentro de la red bancaria nacional y otros
terceros según sea necesario para completar las transacciones de pago de acuerdo con
nuestros procesos y procedimientos habituales, que pueden incluir, entre otros, los
siguientes:

a. Según sea necesario para resolver un problema relacionado con un pago entre
usted y otro USUARIO.

b. Para verificar la existencia de su cuenta bancaria, o según lo que corresponda.

c. Para cumplir con los departamentos de cumplimiento y departamentos legales
de los CLIENTES INSTITUCIONALES de ACREDITAME, regulaciones
gubernamentales u órdenes judiciales.

d. A nuestros afiliados, según lo permita la ley.

e. Para verificar su identidad a los fines del cumplimiento de las leyes aplicables.

f. Para cumplir con las consultas relacionadas con la prevención del fraude o
cualquier investigación.

g. Para nuestros fines comerciales generales, incluidos, entre otros, análisis de
datos y auditorías; o según lo permitido por los términos de nuestra política de
privacidad.

4. Alcance de los Términos y Condiciones para la utilización correcta de la aplicación:

a. Al acceder, y utilizar el Servicio de Transferencia de Datos de ACREDITAME
mediante el uso de la APLICACIÓN, que desemboca en poder transferirse dinero
entre cuenta y cuenta bancarias asociadas al servicio ofrecido por ACREDITAME,
a través de su teléfono móvil, usted está aceptando estos términos y
condiciones.

b. Estos Términos y Condiciones para realizar Pagos desde la plataforma
ACREDITAME, aplicarán cuando usted utilice el Servicio entre los miembros
afiliados a ACREDITAME.

c. En el caso de surgir alguna discrepancia entre los usuarios afiliados de
ACREDITAME y estos Términos y Condiciones para realizar pagos, prevalecerán
las leyes y disposiciones legales que rigen en la jurisdicción del CLIENTE
INSTITUCIONAL (Banco Asociado) que haya suscrito un contrato con
ACREDITAME Holdings Inc.

5. Acceso al Servicio: El SERVICIO está destinado para uso personal y realizar transacciones
de pago, sujetas a los reglamentos y lineamientos de los CLIENTES INSTITUCIONALES de
ACREDITAME.

a. Las operaciones en ACREDITAME utilizan Código de Seguridad. Este es un
método de validación adicional, mediante la generación de un número aleatorio,
que es válido para utilizarse una sola vez dentro de un tiempo de vigencia
determinado, que no conoce nadie previamente, siendo confidencial e
intransferible, permitiendo incrementar los niveles de seguridad de los servicios
de ACREDITAME para realizar sus operaciones. Los Códigos de Seguridad son
personales y confidenciales, y no deben de ser compartidos con otras personas.

b. El uso de ACREDITAME requiere de un método de autenticación llamado PIN que
funciona como contraseña de acceso a las funciones de ACREDITAME. Este PIN
es personal y confidencial, y no debe de ser compartido con otras personas.

c. Las operaciones de pago y cobro que utilizan mecanismos para agilizar la
digitación de información, como por ejemplo códigos gráficos tipo QR o de
Barras, requieren siempre un paso de verificación y consentimiento final del
USUARIO, por lo que este es el responsable del uso apropiado y limitado de tales
mecanismos.

d. Es responsabilidad del USUARIO mantener la confidencialidad de sus Códigos de
Seguridad y su PIN.

6. Registro para usar ACREDITAME: Debe proporcionarnos, OPCIONALMENTE, una
dirección de correo electrónico que actualmente use y tenga la intención de usar
regularmente (es decir, sin direcciones de correo electrónico desechables) y
OBLIGATORIAMENTE, un número de teléfono móvil asociado la cuenta bancaria, así
como algún número de identificación asociado a las cuentas bancarias que desee utilizar
en la APLICACIÓN. Una vez usted este registrado usted podrá:

a. Autorizar un débito de su cuenta para enviar dinero a otro USUARIO.

b. Y recibir dinero de otro USUARIO sujeto a las condiciones de la sección titulada
“SOLICITUD DE DINERO”.

c. Si en cualquier momento, mientras usted está inscrito, usted no envía o recibe
dinero usando el SERVICIO durante un período de 12 meses consecutivos,
podemos comunicarnos con usted y / o tomar otras medidas para confirmar que
el número de teléfono móvil corresponde a usted. Si no podemos confirmar que
usted es el propietario del número de teléfono móvil o la dirección de correo
electrónico, o cualquier otro medio, entonces se deberá de comprender que
podemos cancelar su registro y no podrá enviar ni recibir dinero con el SERVICIO
hasta que se vuelva a registrar.

d. Una vez que un USUARIO inicie un pago al número de teléfono móvil o el número
de afiliación ACREDITAME a otro USUARIO, no se puede detener el mismo. Al usar el SERVICIO, usted acepta y nos autoriza a registrar sus débitos y créditos
en la cuenta bancaria que ha registrado en ACREDITAME.

7. Consentimiento para correos electrónicos y mensajes de texto automatizados: Al
participar como USUARIO, usted declara que es el propietario del número de teléfono
móvil y / u otro alias que uso para registrarse, o que tiene la autoridad legal delegada
para actuar en nombre del propietario de dicha dirección de correo electrónico, número
de teléfono móvil y / u otro alias para enviar o recibir dinero como se describe en este
“ACUERDO”.

a. Usted acepta recibir correos electrónicos o mensajes de texto de parte de
ACREDITAME, o de otros Usuarios que le envíen dinero o soliciten dinero. Usted
acepta que podemos, ACREDITAME o cualquiera de nuestros agentes, usar
sistemas de marcación telefónica automática en relación con los mensajes de
texto enviados a cualquier número de teléfono móvil que inscriba.

b. Usted además reconoce y acepta que usted es responsable por cualquier tarifa u
otros cargos que su proveedor de servicios telefónicos pueda cobrar por
cualquier servicio relacionado con el uso de datos, mensajes de texto u otros
servicios de mensajes, incluido, entre otros, el servicio de mensajes cortos.
Consulte su acuerdo de servicio móvil para obtener detalles o tarifas aplicables.

c. Usted deberá notificar de inmediato a ACREDITAME, así como a su institución
bancaria, si alguna dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil
que ha inscrito ha sido modificado o cancelado, especial y prioritariamente,
cuando se trate de una pérdida o robo de su teléfono móvil.

d. En el caso de cualquier mensaje que pueda o deba enviar a través de
ACREDITAME, lo podamos enviar en su nombre a un número de teléfono móvil,
usted declara que ha obtenido el consentimiento del destinatario para enviar
dicho mensaje, el cual es básicamente la notificación de envío o recepción de
fondos desde y hacia los números telefónicos con los que intercambie
información para que le sea realizado un crédito o débito a su cuenta asociada.

8. El USUARIO será el único responsable sobre la seguridad de los dispositivos electrónicos
y sesiones en ACREDITAME, y cualquier otra información sensible que utiliza en sus
operaciones.

a. Dicha responsabilidad incluye la de mantener sus dispositivos electrónicos
actualizados, protegidos y bajo su custodia absoluta, esto para proteger su
información financiera a salvo de cualquier vulnerabilidad causada por ataques o
vulnerabilidades informáticas.

b. El USUARIO es responsable por quebrantamiento de seguridad en los
dispositivos electrónicos o de las sesiones en la plataforma de ACREDITAME que
hayan sido causados por terceros con o sin su consentimiento.

c. El USUARIO se responsabiliza por el uso indebido que se haga de cualquier Medio
de Autenticación utilizado en ACREDITAME, y de las consecuencias que puedan
derivarse del acceso a la información contenida la aplicación móvil ACREDITAME.
Así mismo, se responsabiliza por cualquier operación realizada por terceros que
conozcan los Medios de Autenticación sea cual fuere el medio por el que los
obtuvieron.

9. Envió de dinero: Las transacciones son ejecutadas generalmente casi de forma
instantánea. Cuando el número de teléfono móvil que esté inscrito en ACREDITAME, sea
utilizado para realizar una transacción:

a. Pueden surgir otras circunstancias en que el pago pueda demorar más. Por
ejemplo, para protegerlo a usted, a ACREDITAME y/o al sistema bancario, es
posible que ACREDITAME necesite, tiempo adicional para verificar su identidad o
la identidad de la persona que envía el dinero.

b. También podemos retrasar o bloquear el pago para evitar fraudes o cumplir con
las obligaciones regulatorias a las que el Banco este sujeto. Si demoramos o
bloqueamos un pago que ha iniciado mediante una solicitud de dinero, se lo
notificaremos de acuerdo con sus preferencias de USUARIO (es decir, mensaje
corto, correo electrónico, notificación automática).

c. Le recomendamos enfáticamente que única y exclusivamente, utilice
ACREDITAME para el pago a personas que conozca y las que estén afiliadas o
sean miembros de ACREDITAME.

10. Para utilizar el servicio, simplemente ingrese en su Cuenta ACREDITAME, seleccione la
opción de pagar e ingrese las instrucciones de pago que incluirán: (a) el monto de dinero
que desea enviar, (b) la moneda en la que desea hacer el pago, y (c) el número de
teléfono o número de afiliación ACREDITAME del Destinatario.

a. Para que ACREDITAME pueda concretar su instrucción de los datos recibidos y
transmitidos y poder gestionar los mismos para realizar una orden de pago, los
fondos se debitarán utilizando su cuenta afiliada indicada por Usted, para luego
ser remitidos a la cuenta principal indicada por el destinatario en su registro con
ACREDITAME.

b. Podrá utilizar la plataforma ACREDITAME, para que mediante los datos
transmitidos por la misma pueda enviar dinero cuando usted, el USUARIO, lo
desee o en respuesta a la solicitud de dinero de otro Usuario registrado en
ACREDITAME. Usted comprende que el uso de este SERVICIO por usted, el
USUARIO, estará sujeto en todo momento a (i) este “ACUERDO “ y (ii) su
autorización expresa en el momento de la transacción para que el CLIENTE
INSTITUCIONAL (BANCO) deba iniciar el débito en su cuenta bancaria. Usted
acepta y comprende que cuando envíe el pago, no podrá detenerlo. Solo puede
cancelar un pago si la persona a quien envió el dinero aún no se ha inscrito en el
SERVICIO. Si la persona a la que envió el dinero ya se ha inscrito en ACREDITAME
ya sea en la aplicación móvil de ACREDITAME, el dinero se envía directamente a
su cuenta bancaria y no se puede cancelar ni revocar.

c. Cuando el USUARIO pretenda llevar a cabo alguna de las gestiones o
transacciones a través de la plataforma de ACREDITAME, son utilizados
mecanismos de seguridad, entre ellos una clave de PIN el cual deberá digitar en
su dispositivo para que se lleve a cabo la transacción o gestión en cuestión. EL
USUARIO es absolutamente responsable del uso y custodia del PIN.

11. Tiempos y Límites de las Transacciones:
Si envía un pago al Destinatario, los fondos habitualmente se debitarán de la cuenta
bancaria, según corresponda, de forma inmediata y normalmente se acreditarán en la
cuenta del Destinatario de forma inmediata, pero la entrega de estos podrá retrasarse.

(a) si el Destinatario debiese identificarse o volverse miembro de ACREDITAME y / o
aceptar los presentes Términos y Condiciones.

(b) si la cuenta del Destinatario hubiese sido congelada, suspendida restringida o cancelada por su banco.

(c) por cualquier otra razón que impida realizar la transacción contenida en estos Términos y Condiciones.

a. Para el Servicio de Pagos, rigen límites de transacción que serían fijados por el
CLIENTE INSTITUCIONAL donde el USUARIO tenga los fondos que serán transferidos. Quien se reserva el derecho, a su entera y exclusiva discreción, de variar los límites de transacción de tiempo en tiempo. Si el monto que desea
pagar excede el límite de transacción aplicable por el CLIENTE INSTITUCIONAL y
la plataforma ACREDITAME, le notificará de inmediato y usted no podrá
continuar con la instrucción de pago a menos que disminuya el monto de
conformidad con el límite de transacción aplicable.

12. Suspensión o Cancelación de una Instrucción de Pago: Usted no podrá cancelar una
instrucción de pago. La protesta de una transacción se regirá según la normativa y
lineamientos del Banco donde usted tiene su cuenta de donde fueron debitados los
fondos.

a. Sólo se podrá suspender o cancelar su instrucción de pago si:

(a) estuviéramos obligados a hacerlo por las leyes aplicables o regulaciones bancarias del país de
donde registró su cuenta bancaria;

(b) Si no se pudieran verificar la identidad del Destinatario;

(c) su instrucción de pago estuviera incompleta o fuese inexacta;
(d) la transacción fuese rechazada por el banco del Destinatario, o por su banco
cuando no se tuvieran los fondos monetarios para completar la transacción.

13. Comisiones: la comisión por los servicios prestados por ACREDITAME, serán del 3 % o la
tarifa determinada por el CLIENTE INSTITUCIONAL (BANCO) a la cuenta donde se
acrediten los fondos, los que serán cobrados directamente por el CLIENTE
INSTITUCIONAL al destinatario o recipiendario de los fondos, quien será responsable del
pago por las comisiones, aceptando el cobro de dicha comisión, que será debitada de su
cuenta bancaria por el CLIENTE INSTITUCIONAL. En aquellas operaciones donde el
USUARIO pagador es el mismo destinatario de los fondos, tal como retiro de fondos en
efectivo, aplica el mismo criterio de cobro de comisión.

14. Responsabilidad : ACREDITAME NO será responsable ante usted por (i) cualquier falla sin
culpa de ACREDITAME, para completar una transacción por el monto correcto, o (ii)
cualquier pérdida o daño relacionado.

a. ACREDITAME no será responsable de los errores tipográficos o de pulsaciones
de teclas que Usted pueda cometer al utilizar el Servicio.

b. ACREDITAME no se hace responsable por la falta de funcionamiento de la
plataforma por causas ajenas a ACREDITAME tales como, pero no limitadas a:
Falta de o mala cobertura, de su proveedor de datos o de telefonía móvil o
internet; Suspensión o cancelación de los servicios de datos, internet o telefonía
móvil; interrupción de los sistemas de las plataformas donde existen Cuentas
Oficiales de ACREDITAME. ACREDITAME garantiza razonablemente el
funcionamiento de su plataforma, a excepción de cuando se presenten
circunstancias como las descritas anteriormente o análogas a estas, o bien
Causas de Fuerza Mayor.

15. Responsabilidad de Solicitud de dinero: Mediante los Datos Transmitidos por la
Plataforma ACREDITAME, Usted acepta recibir solicitudes de dinero de otros USUARIOS
y solo enviar solicitudes con fines legítimos y legales.

Las solicitudes de dinero son únicamente entre el remitente y el destinatario y no son revisadas por ACREDITAME.

ACREDITAME no asume la responsabilidad por la exactitud o legalidad de tales
solicitudes y no actuamos como cobradores de deudas en su nombre o en nombre del
remitente de una solicitud de dinero. Nos reservamos el derecho, pero no asumimos
ninguna obligación legal, de rescindir su capacidad de enviar solicitudes de dinero en
general, o a destinatarios específicos, si consideramos que tales solicitudes son
potencialmente ilegales, abusivas, ofensivas o no bienvenidas por el destinatario.

16. Responsabilidad de errores transaccionales:  Usted comprende que debemos confiar en
la información provista por usted y nos autoriza a actuar de acuerdo con cualquier
instrucción, que ha sido o parece haber sido enviada por usted, para enviar instrucciones
de pagos en su nombre.

Usted comprende que las instituciones financieras en la red
nacional que reciben las instrucciones de pagos, pueden confiar en dicha información.
No estamos obligados a tomar ninguna medida adicional para confirmar o autenticar
dichas instrucciones y actuaremos de acuerdo con ellas sin obtener más confirmación.
Usted acepta toda responsabilidad por las pérdidas resultantes de cualquiera de sus
errores, duplicaciones, ambigüedades o fraude en la información que proporciona.

Usted acepta no hacerse pasar por otra persona o usar un nombre que no está
autorizado a usar. Si la información que proporciona es falsa, inexacta, no actual o
incompleta, sin limitar otras soluciones, nos reservamos el derecho de recuperar de
usted los costos o pérdidas incurridas como resultado directo o indirecto de la
información inexacta o incompleta.

17. Resolución de Errores: Usted tiene derecho a impugnar errores cometidos en su
Transacción. Si piensa que existe algún error, contacte a su Banco.

a. Su responsabilidad en pagos no autorizados. Por favor, infórmenos de
INMEDIATO si cree que su contraseña se perdió o fue robada.

b. Por preguntas o quejas de ACREDITAME, póngase en contacto con nuestro
servicio al cliente vía los medios de comunicación publicados en
www.acreditame.com

18. Enmiendas a los términos y condiciones: En cualquier momento podremos enmendar
estos Términos y Condiciones, enviando un aviso escrito de tal enmienda a la dirección
de correo electrónico informada por usted, o publicando dicha enmienda en nuestro Sitio
en Internet www.acreditame.com.

19. Propiedad intelectual: Queda prohibido alterar o modificar ninguna parte de la aplicación
de los contenidas de la misma, eludir, desactivar o manipular de cualquier otra forma (o
tratar de eludir, desactivar o manipular) las funciones de seguridad u otras funciones del
programa y utilizar la Aplicación o sus contenidos para un fin comercial o publicitario.

Queda prohibido el uso de la aplicación con la finalidad de lesionar bienes, derechos o
intereses de ACREDITAME o de terceros. Queda igualmente prohibido realizar cualquier
otro uso que altere, dañe o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y
programas informáticos de ACREDITAME o de terceros.

a. La APLICACIÓN y sus contenidos (textos, fotografías, gráficos, imágenes,
tecnología, software, links, contenidos, diseño gráfico, código fuente, etc.), así
como las marcas y demás signos distintivos son propiedad de ACREDITAME o de
terceros, no adquiriendo el USUARIO ningún derecho sobre ellos por el mero uso
de la APLICACIÓN. El Usuario, deberá abstenerse de (a) Reproducir, copiar,
distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar
o modificar la APLICACIÓN o sus contenidos, salvo en los casos contemplados en
la ley o expresamente autorizados por ACREDITAME o por el titular de dichos
derechos. (b) Reproducir o copiar para uso privado la APLICACIÓN o sus
contenidos, así como comunicarlos públicamente o ponerlos a disposición de
terceros cuando ello conlleve su reproducción. (c) Extraer o reutilizar todo o
parte sustancial de los contenidos integrantes de la APLICACIÓN con sujeción a
las condiciones establecidas en el apartado anterior, ACREDITAME concede al
USUARIO una licencia de uso de la APLICACIÓN, no exclusiva, gratuita, para uso
personal, circunscrita al territorio nacional y con carácter indefinido. Dicha

licencia se concede también en los mismos términos con respecto a las
actualizaciones y mejoras que se realizasen en la aplicación. Dichas licencias de
uso podrán ser revocadas por ACREDITAME unilateralmente en cualquier
momento, mediante la mera notificación al Usuario.

20. Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen íntegramente por la
legislación de su país. Para la resolución de cualquier conflicto relativo a su interpretación
o aplicación, el USUARIO se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de
su jurisdicción local.

21. Condiciones Especiales:
Hasta donde recae la responsabilidad de ACREDITAME y la del CLIENTE (ej., bancos,
entidades financieras y cualquier cliente del sistema financiero que use EL SERVICIO)
· ACREDTIAME es SOLO una plataforma que tramita datos.
· ACREDITAME no ofrece cuentas de depósito ni otros servicios financieros. No puede
establecer una cuenta financiera con ACREDITAME de ningún tipo. Todo el dinero será
transmitido por un cliente institucional.
·ACREDITAME NO autoriza las transacciones que se bloquean o retrasan. Toda
transacción aprobada o rechazada es COMPLETA responsabilidad del CLIENTE (bancos).
· ACREDITAME NO tiene la potestad o autoridad en autorizar la demora o bloqueo de un
pago que un USUARIO ha iniciado mediante una solicitud de dinero, se lo notificaremos
de acuerdo con sus preferencias de usuario (es decir, correo electrónico, notificación
automática.
· El SERVICIO está destinado para uso personal y transacciones comerciales de los
USUARIOS DEL CLIENTE sujetas a los reglamentos y lineamientos del CLIENTE.
· ACREDITAME NO DETERMINA A QUE PERSONA O COMERCIO ENVIA Y RECIBE DINERO
DE. ESTO ES COMPLETA RESPONSABILIDAD DEL BANCO: IDENTIFICAR Y DETERMINAR
QUE USUARIOS PUEDEN ACCEDER AL SEVICIO (ejemplo: Una persona está bajo una
investigación interna dentro del banco. Momentáneamente, hasta que no se finalice la
investigación interna del CLIENTE, tal persona queda bloqueada por decisión del banco
de utilizar ACREDITAME -EL SERVICIO-).
· ACREDITAME NO SE HACE RESPONSABLE POR LAS INVESTIGACIONES A USUARIOS
QUE USEN ACREDITAME Y ESTEN BAJO INVESTIGACION DE COMETER FRAUDES,
TRANSACCIONES SOSPECHOSAS Y TODO LO RELACIONADO A CUMPLIMIENTO. TODA
INVESTIIGACION INTERNA ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.
· Es responsabilidad del CLIENTE en determinar COMO CONTACTAR A LOS USUARIOS
QUE UTILICEN ACREDITAME (EL SERVICIO)
· ACREDITAME NO SE HACE RESPONSABLE EN RETRASAR O BLOQUEAR pagos. ESTA ES
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE para evitar fraudes en cumplimiento de obligaciones
regulatorias.
· Si se DEMORA O BLOQUEA un pago que se ha iniciado mediante una solicitud de
dinero, ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE NOTIFICARLE AL USUARIO CUANDO LOS
PAGOS SEAN REGISTRADOS, en acorde a las preferencias del usuario (es decir, correo
electrónico, notificación automática).
· ACREDITAME NO se hace responsable por las acciones de otros usuarios, otros bancos
del sistema nacional que usen ACREDITAME como un servicio y que puedan retrasar o
evitar que los fondos se entreguen al usuario tal y como previsto.

·ACREDITAME NO se hace responsable ante el usuario por cualquier perdida o daño
relacionado a las transferencias con fallas con montos incorrectos o errores tipográficos
o de pulsaciones de teclas que puedan cometer los usuarios del cliente.
· ACREDITAME no dispone ni decreta cuantos son los límites de envió por día, semanal o
mensual. Los límites de envió están sujetos a la disposición de los CLIENTES
INSTITUCIONALES.
.ACREDITAME NO SE HACE RESPONSABLE POR SOLVENTAR PROBLEMAS
RELACIONADOS A PAGOS NO AUTORIZADOS, (ejemplo: Roban el teléfono a “un
usuario” y los ladrones usan el dispositivo inteligente del usuario, accediendo a
ACREDITAME para enviarse ellos mismos pagos del teléfono robado del usuario hacia sus
cuentas). ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO INFORMAR AL CLIENTE INSTITUCIONAL
CUALQUIER ERROR TRANSACCIONAL PARA QUE EL CLIENTE, EN ACORDE A SUS
PROCESOS INTERNOS, PUEDA SOLVENTAR CUALQUIER ERROR TRANSACCIONAL Y
PROBLEMAS RELACIONADOS A TRANSFERENCIAS NO AUTORIZADAS.
Declaro que he leído y acepto incondicionalmente los términos y condiciones anteriores, a los
cuales me someto expresamente, en la fecha y hora registrada en las bitácoras de los sistemas
de ACREDITAME por lo cual renuncio expresamente y por anticipado a cualquier reclamo
relacionado con estos términos y condiciones y con la aceptación de estos.